Refusionspolitik

Retur
Vi tilbyder en 30-dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, refunderer vi det.

For at være berettiget til en retur, skal varen være i samme stand, som du modtog den i. Den skal også være i den originale emballage.

Hvis du modtager en vare med en fejl, eller hvis du oplever en fejl ved dit produkt, bedes du sende gode billeder eller videoer af skaden til hej@lastobject.dk.

Følgende varer kan ikke returneres:

  • Gavekort

For at gennemføre din returnering kræver vi en kvittering eller et bevis på købet.
Send venligst ikke din vare tilbage til producenten.

Situationer hvor der kun gives delvis refundering (hvis relevant):

  • Tydelige tegn på brug
  • Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele, der ikke skyldes vores fejl
  • Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering

Refunderinger (hvis relevant):
Når vi har modtaget din retur, vil vi informere dig om, hvorvidt din refundering er godkendt eller afvist.
Hvis den bliver godkendt, vil din refundering blive behandlet, og en kredit bliver automatisk tilføjet din kreditkortkonto eller oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.

Forsinkede eller manglende refunderinger (hvis relevant):
Hvis du endnu ikke har modtaget din refundering, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, da det kan tage lidt tid, før refunderingen officielt bliver bogført.
Kontakt derefter din bank. Der kan være noget behandlingstid, før en refundering bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refundering, bedes du kontakte os på hej@lastobject.dk.

Udsalgsvarer (hvis relevant):
Kun varer til normalpris kan refunderes; udsalgsvarer kan desværre ikke refunderes.

Ombytninger (hvis relevant):
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at ombytte til den samme vare, bedes du sende billeder eller videoer af skaden til hej@lastobject.dk.

Forsendelse:
For at returnere dit produkt skal du sende det til den adresse, du modtog det fra.

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger ved returnering af varen. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

Afhængigt af hvor du bor, kan det variere, hvor lang tid det tager for din ombyttede vare at nå frem til dig.

Hvis du sender en vare til en værdi over 500 kr., bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi kan ikke garantere, at vi modtager din returnerede vare.